Derecho de retracto

Según lo dispuesto en el artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente dispone de un plazo de catorce días para ejercitar este derecho sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Para ejercer su derecho de retracto debe ponerse en contacto con la empresa AV PROJEKTAI MB por el medio de su elección:

 

  • Por correo: Verkiu 34B - 5a, 08221 Vilnius, Lituania
  • Por correo electrónico: clientes@pineca.es

 

Puede descargar el modelo de retractación haciendo clic aquí.

El artículo debe devolverse nuevo (gastos de devolución a cargo del cliente), completo, con documentación y accesorios, y en su embalaje original.
Los camiones se marchan una semana antes de la entrega. Una vez que el pedido haya sido confirmado con nuestro transportista y el camión haya sido cargado, en caso de retractación por el cliente, los gastos de devolución correrán a cargo de él, incluso si la entrega aún no se ha efectuado.

El derecho de desistimiento queda excluido en caso de pedido de productos fabricados a medida, lo que se refiere a todos los productos realizados según las especificaciones del cliente claramente personalizados.

Más información en nuestras Condiciones Generales de Venta.